Os serviços da Stelf Controles são fornecidos pela pessoa jurídica OU física com a seguinte Razão Social/nome: STELF COMERCIO DE CONTROLES LTDA, com nome fantasia Stelf Controles, inscrito no CNPJ/CPF sob o nº 42.733.821/0001-87, titular da propriedade comercial de controles de videio game.
Do objeto
A empresa Stelf Controles visa o comercio de controles para vídeo game, tanto em formato padrão como o produto personalizado,
A plataforma caracteriza-se pela prestação do seguinte serviço: Venda de Controles de Vídeo Games personalizados ou padrão.
A plataforma realiza a venda à distância por meio eletrônico.
Da aceitação
A presente política estabelece condições acolhidas de livre e espontânea vontade, entre a empresa e as pessoas físicas compradoras.
Ao comprar o produto o cliente aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis.
A aceitação do presente instrumento é imprescindível para uma melhor experiência para com a compra de nossos produtos. O cliente deve estar ciente de:
Dos Produtos Padrão.
Os Produtos vendidos no formato padrão, ou seja, sem a personalização estão sujeitos a troca ou devoluções.
Como expresso no código de defesa do consumidor Art. 49, o cliente tem o direito de desistir da compra e receber o dinheiro de volta integralmente em até 7 dias.
Ainda, o cliente tem a garantia do produto que serve para assegurar que o consumidor pode devolver ou trocar o produto em caso de defeitos ou vícios. O cliente tem até 90 dias para reclamar os vícios aparentes ou de fácil constatação (art 26, inciso II do CDC).
Aviso de que não há ressarcimento ou troca se o defeito for causado por mau uso do consumidor.
Dos produtos Personalizados
Os produtos vendidos em formato personalizado, devido a personalização do produto conforme especificações pessoais de cada cliente, não há a possibilidade de troca ou devoluções, salvo em caso de defeito de fábrica.
Nesse viés, portanto, o cliente que fizer a compra de um produto personalizado estará ciente de sua DESISTÊNCIA do direito ao arrependimento da compra sem motivo justo.
Por todas as razões, ficam os compradores cientes e em concordância, com o termo acima exposto, na realização da compra de qualquer produto da empresa.